하루를 망치는 한 줄의 스크래치
운전 경력도 15년이 넘고, 큰 사고 한 번 없이 조심조심 잘 다녔다고 자부하던 저였는데요.
딱 그날만은 정말 운이 지독하게 안 좋았던 것 같아요.
마트 주차장에서 나가려다 살짝 옆 차량을 긁어버렸거든요.
솔직히 눈에 잘 띄지도 않을 만큼 살짝 스친 정도였고,
뭔가 별일 아니겠거니 싶었는데
상대방 차주분이 엄청 예민하게 반응하시더라고요.
“보험 부를까요?”, “합의 보시죠?”, “얼마 생각하세요?”
이런 말들 앞에서 너무 당황스럽고, 머리가 하얘지더라고요.
그래서 그 이후로 저처럼 차 긁힘 상황에서 어떻게 합의를 보고 대처해야 하는지
제 경험을 토대로 한 번 써보려고 해요.
이 글은 ‘이론’이 아니라, 정말 제가 직접 겪고 느낀 현실적인 합의 과정이니까
비슷한 상황 겪으신 분들께 꼭 도움이 됐으면 좋겠어요.
사고 당시 상황 – 예상치 못한 작은 실수
스쳐지나간 접촉이 이렇게 클 줄이야
일요일 낮, 집 근처 대형마트.
차를 주차하고 장을 본 뒤, 다시 차를 빼려는데
좁은 공간에서 살짝 핸들을 늦게 틀었는지
옆에 세워진 흰색 SUV 범퍼를 스치고 지나가버렸어요.
“슥—” 하는 소리와 함께
제 마음도 덜컥 내려앉았죠.
차에서 내려서 보니까
제 차량은 살짝 검은색 이물질만 묻은 정도였고,
상대 차량은 범퍼 쪽에 검은색 선이 20cm 정도 나 있었어요.
도장까지 벗겨지진 않았지만, 명백히 흔적이 남은 상태.
그대로 마트 안으로 들어가서
차량 번호판으로 방송 요청해서 차주분을 만났습니다.
상대 차주와의 첫 대화 – 무조건 사과부터
말 한마디에 분위기가 달라지더라고요
상대방이 나오자마자
“죄송합니다, 제가 부주의했어요. 괜찮으시면 일단 상태 같이 확인해보실까요?”
라고 먼저 얘기했어요.
솔직히 처음엔 좀 예민하게 나오셨어요.
“아 이런 거 보험 처리해야죠”, “수리비 꽤 나올 수도 있어요” 이러시더라고요.
근데 제가 너무 고개 숙이고 사과드리니까
그제서야 말투가 조금 부드러워졌어요.
합의든 보험이든, 첫 대응은 무조건 ‘정중함’이 제일 중요해요.
괜히 먼저 ‘이 정도면 괜찮은 거 아니에요?’라고 나오면
상대 입장에서 더 화나거든요.
보험 vs 합의 – 선택의 순간
각각 장단점이 분명해요
이게 제일 고민되는 포인트였어요.
보험 처리하면 할증이 생길 수 있고,
합의하면 한 번에 목돈 나가야 하고.
저는 일단 보험사에 전화해서 접수만 해두고
차주분께 솔직히 말씀드렸어요.
“현재 자차보험 들어 있고요, 보험 처리하셔도 되고
혹시 간단한 도색 정도면 제가 자비로 드릴 수도 있습니다.”
차주분도 고민하시다가
“견적 받아보고 30만 원 이하로 나오면 그냥 받겠다”고 하셨어요.
이 말이 진짜 고마웠어요.
괜히 센 금액 부르면서 스트레스 주는 사람들도 있거든요.
견적 받고 금액 합의 – 현장에서 바로 처리
문자로 주고받은 기록도 꼭 남겨야 해요
차주분은 다음 날 근처 공업사에서 견적을 받아보셨고,
사진 찍어서 제게 문자로 보내주셨어요.
- 범퍼 부분 도색
- 전체 세척 포함
- 총액 25만 원
“괜찮으시면 이 금액으로 합의보고 끝내겠습니다.”
이런 문자 받고 바로 계좌번호 받아서 이체 후 완료 문자 보냈고,
차주분도 “이체 확인했고, 더 이상 문제 삼지 않겠습니다”라고 회신해주셨어요.
이때 중요한 게
문자나 카톡으로 대화 내용을 기록으로 남겨놓는 것이에요.
그래야 혹시 나중에 문제가 생겨도 증거가 있어요.
합의금 줄 때 체크할 것들
너무 급하게 주지 말고, 견적 꼭 받아보기
저는 이번에 상대방이 정말 괜찮은 분이라 다행이었지만
무작정 ‘20만 원 드릴게요’ 하고 끝내려는 건 위험해요.
왜냐면 상대방이 수리비가 더 나왔다면서 나중에 다시 연락할 수도 있거든요.
그래서 저처럼
- 수리 견적서 받고
- 그 금액에 서로 합의 보고
- 문자로 ‘합의 완료’ 확답 받은 뒤
- 계좌이체한 내역 캡처해서 보관
이런 순서로 진행하시는 걸 추천드려요.
합의 후 보험사엔 어떻게 했냐면요
사고 접수는 ‘취소’했어요
사고 접수는 해두긴 했지만
자비로 해결해서 보험 처리하지 않기로 결정했어요.
그래서 보험사에 전화해서
“상대방과 자비 합의로 해결했습니다. 사고접수 철회 부탁드립니다” 하고 말했더니
바로 접수 취소 처리해주시더라고요.
이렇게 하면 보험 이력에도 남지 않아서
향후 보험료 할증 걱정도 없어요.
이 경험을 통해 느낀 점
사고는 한순간이고, 대처가 전부예요
그날 이후로 주차할 때 두 번 세 번 확인하고,
좁은 공간은 그냥 피해가요.
운전 잘하던 사람도, 한순간에 실수할 수 있다는 걸 진짜 실감했거든요.
무엇보다 사고 이후 어떻게 말하고, 어떻게 행동하느냐가
상대방의 태도와 결과를 완전히 바꿔요.
마무리하며
차 긁힘 사고, 절대 남의 일이 아니에요.
한 번쯤은 누구나 겪게 될 수도 있는 일이에요.
그럴 때일수록 당황하지 말고,
- 먼저 사과하고
- 보험 vs 합의 판단하고
- 증거 남기면서 정리하고
- 깔끔하게 마무리
이렇게만 해도 큰 문제 없이 지나갈 수 있어요.
한 줄 요약
“차 긁힘 합의는 정중한 태도 + 기록 남기기 + 명확한 기준이 핵심이에요!”
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